Antwort: Dieser Fehler wird angezeigt, wenn zum Befüllen, für den Probedruck oder zum Drucken die falsche Tintenkartusche eingesetzt ist.

1. Überprüfen Sie, ob die korrekte Tintensorte eingesetzt ist.

2. Setzen Sie die Kartusche erneut ein.
Wischen Sie den IC-Chip ab, um ihn von eventuellen Spuren von Fingerabdrücken, Staub oder Fett bzw. Öl zu befreien.

3. Tauschen Sie die Tintenkartusche aus.

Sollte das Problem noch immer vorhanden sein, wenden Sie sich an den Kundendienst.